Салоны красоты: Новогодний ажиотаж

23.12.2016, 13:41

В преддверии Нового года начинается сезон корпоративов, и многие представительницы прекрасного пола устремляются в салоны красоты, чтобы подготовиться к празднику. Владельцы ижевских салонов рассказали «Udm-Info», какие услуги пользуются особой популярностью в этот период, как меняются цены и стали ли дамы экономнее с наступлением кризиса.

Поток и выручка

Ажиотаж начинается примерно за две-три недели до нового года и длится вплоть до 30 декабря включительно. Как рассказал Константин Сунцов – владелец группы компаний «BeauTeam» (парикмахерские «Прядки в порядке» («Бигуди»), загар-клубы «Шоколад», салоны «Модные люди»), увеличение числа посетителей сказывается на выручке, которая, по данным за последние два года, в декабре растёт на 35-40% по сравнению с осенними месяцами.

«Не могу говорить за всех, но в наших салонах декабрь традиционно самый лучший по выручке месяц в году. У нас существенно увеличивается число посетителей, растёт сумма среднего чека. Средний чек по всем услугам в парикмахерских «Прядки в порядке» составляет около 400-500 руб., в салонах «Модные люди» – 1 тыс.-1,5 тыс. руб. Сумма растёт, поскольку клиенты в декабре приобретают больше услуг, или же могут потратиться на более дорогие услуги. По сравнению с октябрём-ноябрём выручка декабря увеличивается на 35-40%. В январе происходит снижение к декабрьским цифрам на 30%. По этому поводу мы говорим в компании: «Декабрь Январь кормит». Эти тенденции одинаковы для всех наших салонов», - отметил он.

По словам директора салона Aelen Натальи Удеговой, в декабре поток посетителей растёт примерно в 1,5 раза по сравнению с осенью, а выручка – в 1,2-1,5 раза. Сумма среднего чека – 1,2 тыс. руб. – увеличивается примерно на 100-200 рублей.

Екатерина Лукина, руководитель салона «Имидж-клуб Гримёрка», также отметила, что несмотря на то, что в салоне всегда плотная запись, в декабре количество желающих попасть к мастерам возрастает. Соответственно растёт и выручка – примерно в 1,5 раза. Сумма среднего чека увеличивается с 2,5-3 тыс. руб. до 3,5-4 тыс. руб.

График работы

То, насколько быстро клиент сможет получить необходимую услугу, зависит от возможностей салона: от обеспеченности мастерами, количества посадочных мест. Чем меньше салон, тем раньше нужно бронировать запись. Так, в небольших заведениях записываться начинают ещё с осени. Чтобы попасть к парикмахеру в вечернее время, нужно бронировать дату за 3-4 недели.

«К парикмахерам постоянных клиентов мы начали записывать ещё в октябре-ноябре. Чтобы записаться на вечер в декабре, нужно было бронировать дату минимум за 3-4 недели. В дневное время ещё можно было найти окошко и попасть к мастеру пораньше, с середины декабря сделать это в рабочее время салона практически невозможно, поэтому расширяем границы рабочего времени и утром и вечером», - рассказала Наталья Удегова.

«К нам можно попасть на сложные услуги в конце декабря при предварительной записи в три дня. На стрижки можно приходить день в день», - отметил Константин Сунцов.

Чтобы принять как можно больше клиентов, некоторые салоны переходят на особый график работы.

«В эти две недели мы, как правило, работаем по расширенному графику: с 8:00 до 23:00, а 31 декабря у нас, как правило, тоже полная запись, но в укороченной смене – до 18:00, т.к. мастера тоже хотят подготовиться к празднику. Но мы традиционно не проводим корпоративы в своей компании в конце декабря – клиенты для нас важнее. Мы отмечаем Новый год уже в январе», – добавил владелец «BeauTeam».

Екатерина Лукина отметила, что, хоть график работы формально и остаётся неизменным, чтобы справиться с нагрузкой и принять максимально возможное количество клиентов, мастера приходят пораньше или задерживаются на работе.

Популярные услуги

Особенно востребованы в канун Нового года услуги парикмахеров и мастеров ногтевого сервиса. Поскольку в салоне на одного мастера маникюра приходится 7-10 парикмахеров, по статистике парикмахерских услуг оказывают значительно больше. В канун праздника посетительницы салонов красоты делают, в основном, стрижки, окрашивания и причёски.

В среднем, маникюр с популярным покрытием «гель-лак» и дизайном в Ижевске стоит в районе 1 тыс. руб., стрижка – около 600 руб. Причёску в Ижевске можно сделать за 1,5-2 тыс. руб.

По последним тенденциям, мало кто красит волосы в один цвет: сейчас в тренде сочетание нескольких оттенков. Такая услуга обходится жительницам столицы Удмуртии в 2 раза дороже, чем классическое окрашивание в один цвет. Стоимость услуги зависит от количества затраченных материалов. Так, обладательницам волос средней длины за креативное окрашивание придётся заплатить в районе 4 тыс. руб.

Зимой, а особенно в преддверии праздника, хочется стать ещё ярче и заметнее. Как рассказала Екатерина Лукина, есть спрос на цветные окрашивания. Например, в оттенки розового.

«Активизируется спрос на всё, в том числе и на услуги стилиста-имиджмейкера. Но на пике популярности у нас окрашивания: с 20 по 31 декабря к нам на эту процедуру записались 120 раз. Мы делаем креативные окрашивания. При этом клиенты готовы к экспериментам, и мы используем не только натуральные, но и яркие цвета. Сейчас, к примеру, популярен розовый. В нашем салоне ещё можно сделать процедуры ухода, но всё же более востребованы в этот период такие услуги, которые меняют внешний облик», - подчеркнула она.

Константин Сунцов условно поделил клиентов своих салонов на два типа. Одни просто приводят себя в порядок, делают моментальный загар, причёску, макияж и красят ногти под цвет платья, другие же устраивают накануне Нового года своего рода «сеанс обновления» и выбирают креативные окрашивания и мелирования, процедуры ухода за кожей лица и тела и различные виды депиляции.

Кстати, среди посетителей салонов встречаются и мужчины. В основном, они делают стрижки. Тем не менее, К.Сунцов вспомнил клиента, бороду которого к празднику украшали маленькими ёлочными игрушками.

Кроме того, в салоны заходят и за новогодними подарками. Охотно приобретают средства ухода, сертификаты (в том числе на СПА-процедуры).

Цены и кризис

В предноговогодний период салонам, конечно, приходится бороться за клиентов. Все оживляются, начинают активно рекламироваться, чтобы напомнить о себе и увеличить свой поток посетителей. Как рассказала Наталья Удегова, во многих салонах к декабрю обновляют прайсы. Новогодний коэффициент составляет примерно 1,2-1,3, то есть стоимость услуг увеличивается на 20-30%.

«Резким повышением цен, в основном, занимаются частные мастера или одиночные салоны – запись на их услуги имеет предел, и чтобы «поймать декабрь» они зачастую в разы увеличивают цены», - считает Константин Сунцов.

В свою очередь Наталья Удегова заметила, что в последнее время люди в целом начали экономить. Люди продолжают посещать салоны, но делают это реже. Например, на стрижки раньше ходили один раз в месяц, сейчас – раз в полтора. В предновогодний период клиенты, по её данным, предпочитают экономить на визаже, стоимость которого в Ижевске варьируется от 700 до 2 тыс. рублей.

«Запись к визажисту даже в декабре относительно свободная. Многие учатся делать макияж самостоятельно, либо пытаются получить более дешёвые услуги у мастеров, которые работают на дому», - считает она.

При этом Константин Сунцов и Екатерина Лукина сошлись в том, что в канун Нового года клиенты по традиции всё же на себе не экономят, готовы вкладываться в свой образ и готовы потратить деньги на  более дорогие услуги.

«В России, к счастью для нашего бизнеса (и не только нашего), люди могут год не есть и не приводить себя в порядок, а уж к Новому году потратиться, как в последний раз, и «гулять на всё». Как-то я рассказывал об этом своим зарубежным коллегам, и они отметили, что у них нет такой тенденции», - отметил Константин Сунцов.

Фото linesa.ru

Источник: www.udm-info.ru


comments powered by HyperComments

Избранные статьи

#

22.02.2017, 11:23

ТОП-10: Авторынок Удмуртии-2016

«Udm-Info» подготовило рейтинг самых продаваемых автомобилей в Удмуртии в 2016 году.

#

23.10.2015, 16:46

Топ Udm-Info: «Бизнес-100» (2015 г.)

«Udm-Info» публикует рейтинг «Бизнес-100» 2015. Крупнейшие компании Удмуртии по выручке в 2014 году.

#

15.08.2016, 16:29

Банковский обзор: мобильные приложения

Мобильный банк в скором времени станет наиболее популярным способом дистанционного доступа к счетам у жителей Удмуртии, считают эксперты «Udm-Info».


Сегодня в разделе