Центр управления регионом открылся в Удмуртии

Правительству России, губернаторам при участии АНО «Диалог» поручено также до 1 декабря 2020 года представить предложения по созданию подобных центров в муниципальных образованиях.

Создаются ЦУРы с целью налаживания оперативной и эффективной обратной связи между жителями Удмуртии и властью. ЦУР должен стать единой информационно-аналитической системой по работе с обращениями граждан.

На основе мониторинга сообщений от граждан здесь будут создавать «тепловую карту» проблемных точек республики, с помощью которой работники ЦУРа станут анализировать текущую ситуацию в регионе, делать прогнозы по подобным жалобам и предлагать решения для предотвращения жалоб.

Цифровые технологии помогут в оперативном отслеживании и анализе просьб и обращений граждан к исполнительным органам власти во всех пабликах в соцсетях, каналах в мессенджерах, открытых личных аккаунтах.

Один из каналов сбора информации - система «Инцидент Менеджмент» - успешно решает проблемы республики уже два года, сообщает пресс-служба главы и правительства УР.