Дополнительный сервис, открытый на сайте ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» для клиентов Гарантирующего поставщика, пользуется все большей и большей популярностью. Об этом свидетельствует анализ переданных потребителями показателей приборов учета электроэнергии по различным каналам коммуникаций. Прирост пользователей «личного кабинета» составил 20% в период с января 2013 по май 2013 г.
| Канал передачи показаний | январь | февраль | март | апрель | май | Итого | |
| Смс | Всего | 16053 | 18509 | 17495 | 18807 | 14414 | 85278 |
| Некоррект. | 934 | 709 | 524 | 574 | 438 | 3179 | |
| Многоканальный телефон | Всего | 12582 | 13469 | 13950 | 13385 | 13591 | 66977 |
| из них Ижевск | 12487 | 11246 | 11753 | 11283 | 11381 | 58150 | |
| Некоррект. | 20 | 18 | 24 | 26 | 25 | 113 | |
| Личный кабинет | Всего | 13437 | 15048 | 16003 | 15993 | 16080 | 76561 |
| Некоррект. | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Итого |
| 42072 | 47026 | 47448 | 48185 | 44085 | 228816 |
Директор по продажам ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» Константин Дзюин отметил, комментируя эти данные: «Наши клиенты оценили все удобства «личного кабинета». Тут не тратишь время на передачу показаний приборов учета электроэнергии, звонки к нам в офис за консультацией. А если пользуешься банковской картой, то и в кассу не надо стоять».
В «личном кабинете» можно управлять своим лицевым счетом в любое удобное время, не выходя из дома. С 18 по 26 число каждого месяца здесь работает прием показаний приборов учета. Через сервис можно задать вопрос специалисту компании и получить консультацию. Здесь же можно распечатать квитанцию для оплаты, либо сразу оплатить потребленную электроэнергию с помощью банковских карт Visa и Mastercard.
Помимо сайта данные приборов учета можно передать и другими способами:
- СМС-сообщением на номер телефона: 8-90-90-59-72-72*.
- По многоканальным телефонам автоматической передачи показаний в тональном режиме:
Ижевск: 61-72-72;
Глазов: 7-40-99;
Сарапул: 2-59-99;
Воткинск: 2-98-69;
Можга: 4-46-99;
Камбарка: 3-75-99;
Ува: 5-44-99;
Игра: 4-46-99.
- По телефонам, указанным в счетах-квитанциях за электроэнергию.
- По электронной почте (для потребителей г. Ижевска и г. Сарапула): pokaz@krc.izhnet.ru
ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» настоятельно рекомендует своим клиентам воспользоваться всеми перечисленными возможностями и передать показания приборов учета электроэнергии в срок до 26 числа.
* Стоимость услуги зависит от оператора сотовой связи и тарифного плана абонента. Информация передаётся в следующем формате – девятизначный номер лицевого счёта, пробел и текущее показание счётчика до запятой. Обращаем внимание жителей Удмуртии на необходимость более внимательного написания СМС-сообщений при отправке показаний электросчётчиков (9-значный номер лицевого счёта, пробел, показания счётчика до запятой).