Перед 8 Марта, одним из главных российских праздников, Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) опубликовала результаты собственного исследования. Они гласят, что подавляющее большинство россиян намереваются дарить женщинам подарки. В этом году в списке презентов лидируют цветы, электроника и белье. Также мужчины намереваются покупать женщинам ювелирные изделия и парфюмерию.
При этом многие россияне готовятся к празднику с помощью услуг интернет-магазинов. Как сообщает АКИТ, клиентская база онлайн-магазинов в России сегодня составляет около 40 миллионов человек. При этом на территории РФ работают порядка 40 тысяч подобных сайтов!
Как пишут «Известия», подобная популярность онлайн-магазинов объясняется двумя основными факторами. Помимо выгодной цены издание отмечает удобство. Действительно, потребитель всего в несколько кликов оформляет заказ, да еще и покупает товар по привлекательной цене. Интернет-магазины экономят на аренде площадей и зарплатах сотрудникам. Это и позволяет снизить издержки, а вслед за ними – цены на продукцию.
Успех интернет-магазина зависит еще и от того, насколько эффективно выстроена работа службы доставки. Настоящую проверку на прочность онлайн-ритейл проходит во время праздников. Например, в преддверии 8 Марта уровень продаж вырастает на 20%-30%. Из-за высоких показателей продаж своевременно доставлять покупки становится намного сложнее. Особенно это касается интернет-магазинов, которые пытаются самостоятельно наладить доставку.
Крупные онлайн-магазины, которым приходится решать серьезные логистические задачи, сотрудничают со службами доставки. Многие сайты делают выбор в пользу услуг ГК «Деловые линии» - лидера рынка в сегменте сборных перевозок. Доля компании составляет порядка 26% на рынке перевозок.
«Деловые линии» обладают рядом несомненных преимуществ, выгодно выделяющих компанию на фоне конкурентов. Во-первых, автопарк перевозчика включает в себя порядка четырех тысяч машин, возраст которых не превышает трех лет. Во-вторых, в штате «Деловых линий» работают профессиональные и опытные водители, которые ответственно относятся к своим обязанностям. В-третьих, будучи лидером рынка, «Деловые линии» большое внимание уделяют внедрению IT-разработок. Компания уже давно использует онлайн-трекеры для определения местонахождения груза, а также технологию API.
Для онлайн-ритейла «Деловые линии» разработали специальный модуль на базе Bitrix, позволяющий рассчитывать стоимость доставки. Интернет-магазины могут с легкостью внедрить модуль на сайт, чтобы пользователи также получили возможность посчитать стоимость доставки.
Как говорят эксперты, при выборе транспортной компании особое внимание должно уделяться автопарку и тому, насколько активно перевозчик использует современные технологии. Поэтому нет ничего удивительного, что все чаще интернет-магазины предпочитают работать именно с «Деловыми линиями».
Важно еще и то, что показатель своевременности доставки и сохранности грузов у «Деловых линий» составляет 99%. Вся перечисленная информация доступна на сайте компании, что также внушает доверие. Многие перевозчики отказываются публиковать даже базовую информацию об автопарке.
«Деловые линии» также уделяют внимание логистике. Представители компании неоднократно подчеркивали, что при составлении маршрутов учитываются все факторы, способные повлиять на время доставки. Например, водители объезжают пробки и участки, на которых производится ремонт дороги. Это позволяет обеспечить максимально быструю доставку при сокращении издержек.
В 2017 году рынок интернет-ритейла в России вышел на уровень в триллион рублей. Эксперты прогнозируют дальнейший рост отрасли, но оговариваются, что многое будет зависеть от эффективной логистики. Поэтому выбору компании, которая занимается доставкой грузов, стоит уделить особое внимание.