NewsNN пишет, что по словам директора процессингового центра Альфа-Банка Сергея Брынина, победа банка в этой номинации является подтверждением его первенства в сфере контроля и борьбы с фродом. Одна из первостепенных задач банка, отметил Брынин, — обеспечение сохранности клиентских денежных средств.
Отмечается, что премия Global Service Quality Award вручается компанией Visa с 1992 года банкам и процессинговым компаниям, которые продемонстрировали высококачественное обслуживание клиентов. Награда предусмотрена в пятнадцати номинациях по результатам работы за год.