В 2020 году за исключением Москвы и области, а также Санкт-Петербурга, наиболее популярны онлайн-консультации стали у жителей Свердловской области, Краснодарского края и Самарской области. Республика Татарстан заняла четвертую строчку в рейтинге ТОП-30 регионов, жители которых наиболее часто обращались к удаленным телемедицинским консультациям.
За первые два месяца 2021 года количество телемедицинских консультаций жителей Республики Татарстан только увеличилось и, по итогам 2 месяцев, республика занимает уже 3-ю строчку рейтинга, опередив Самарскую область.
63% пациентов предпочли общаться с врачом через чат сервиса, 23% — посредством видеосвязи, а 14% использовали аудио-связь. Более половины всех обращений пришлось на консультации с терапевтами.
Растущий спрос на онлайн-консультации обусловлен не только пандемией коронавируса и режимом самоизоляции, который действовал или действует в различных регионах. Еще в 2018 году Росстат провел всероссийский опрос россиян, которые не обратились за медицинской помощью, несмотря на необходимость. По результатам, у 23,8% не было времени, а 4,5% жаловались на то, что им сложно добраться до врача лично. Телемедицинский сервис же доступен пользователям 24 часа в сутки и позволяет проконсультироваться со специалистом из удаленных от поликлиник локаций.
Анатолий Зингер, генеральный директор сервиса СберЗдоровье:
«Мы продолжаем наблюдать стабильный рост популярности телемедицины среди россиян. Одним из факторов роста послужила пандемия, но сейчас мы видим, что люди стали выбирать дистанционные консультации, благодаря возросшему доверию к онлайн-медицине и удобству. Возможность проконсультироваться с врачом дистанционно экономит время пациента и делает медицину более доступной — попасть на прием к специалисту высокого уровня можно не только из любого региона, но и из любой точки мира в течение нескольких минут без очередей и затраченного времени на дорогу и ожидание».
Топ-30 регионов России (без учета Москвы, области и Санкт-Петербурга) по количеству телемедицинских консультаций в 2020 году через сервис СберЗдоровье:
Номер в рейтинге 2020 г. | Регион |
1. | Свердловская область |
2. | Краснодарский край |
3. | Самарская область |
4. | Республика Татарстан |
5. | Республика Башкортостан |
6. | Новосибирская область |
7. | Иркутская область |
8. | Приморский край |
9. | Красноярский край |
10. | Нижегородская область |
11. | Ростовская область |
12. | Челябинская область |
13. | Воронежская область |
14. | Республика Удмуртия |
15. | Омская область |
16. | Тюменская область |
17. | Ярославская область |
18. | Хабаровский край |
19. | Тульская область |
20. | Ульяновская область |
21. | Ставропольский край |
22. | Кемеровская область |
23. | Забайкальский край |
24. | Волгоградская область |
25. | Саратовская область |
26. | Пермский край |
27. | Алтайский край |
28. | Калужская область |
29. | Тверская область |
30. | Республика Саха (Якутия) |