Выбор надежного букмекера — залог комфортной игры

Legalbet — информационный портал, который честно рассказывает о беттинге. На сайте вы найдете обучающие материалы по ставкам, превью крупнейших спортивных турниров, а также топ самых надежных букмекеров Беларуси, России, Казахстана и их обзоры, рейтинги, бонусы.

Отзывы игроков о «подводных камнях» БК

В интернете можно найти всё, что пожелаешь, в том числе отзывы реальных игроков о букмекерских конторах. Предпочтение стоит отдавать независимым сайтам, которые специализируются на освещении рынка азартных игр. На них есть исчерпывающая информация о том, как букмекер выполняет свои обязательства и стоит ли у него вообще делать ставки.

Если пользователь выставляет низкую оценку БК и никак это не аргументирует, отзыв не стоит принимать во внимание. Действительно недовольный клиент не ограничится парой фраз, а захочет «выговориться» и подробно распишет всю историю.

То же самое касается довольных клиентов и положительных комментариев. Вот только тратят время на их написание гораздо реже.

Служба поддержки БК раскроет истинное отношение сотрудников к клиенту

Еще один способ проверить качество оказания услуг — задать интересующие вопросы службе поддержки букмекерской конторы: написать в онлайн-чат на сайте или в приложении, позвонить по телефону горячей линии, отправить письмо на e-mail. Это могут сделать все, а не только зарегистрированные пользователи.

Ваша цель до регистрации — оценить скорость и полноту ответа. Если на первых порах вам не смогут доступно объяснить, что к чему, дальше будет только хуже. Норма времени по ответу:

• онлайн-чат: до 3 минут;
• телефон горячей линии: до 5 минут;
• e-mail: до 2 часов.

Рейтинг надежности Legalbet расставит всех по местам

Наглядно покажет честность букмекерских контор рейтинг надежности на Legalbet. В списке представлены все конторы, которые получили национальную лицензию и законно принимают ставки у жителей своих стран. Рейтинг отражает заинтересованность БК в решении спорных ситуаций и выплате выигрышей. Он учитывает:

• количество решенных и нерешенных жалоб;
• размер клиентской базы;
• популярность компании среди пользователей сайта.

Результаты рассчитываются по формуле и публикуются в открытом доступе.

Оставить жалобу на букмекера может любой зарегистрированный пользователь Legalbet. Также вы вправе оспорить решение конторы, если онлайн-букмекер несправедливо рассчитал ставку или заблокировал счет. Для этого необходимо заполнить заявку на сайте и подробно описать возникшую проблему, тогда в ситуацию вмешается Арбитраж Legalbet и на безвозмездной основе постарается решить запрос.

За время работы Legalbet помог тысячам пользователям вернуть свои деньги. Общая сумма возврата к маю 2021 года составляет почти 85 миллионов рублей. Каждую обработанную жалобу вы увидите в истории выплат. Там отображены заявки игроков и суммы компенсаций.