В этом случае на помощь человеку приходят всевозможные инструкции. Чтобы научиться эксплуатировать сложные механизмы, применять новые приборы, пользоваться промышленной и бытовой техникой, освоить компьютерную программу потребителю достаточно ознакомиться с описанием товара и его функциональными возможностями. Учитывая объёмы необходимых данных, приходится признать, что текстовой или вербальной информации не всегда бывает достаточно.
В последние годы в поисках эффективной формы подачи данных многие обращаются к формату видео. Для современного потребителя визуализированное сообщение является предпочтительным, так как оно способствует лучшему пониманию нового материала.
Видеоинструкции обладают особенностями, значимыми для процесса получения новых знаний:
Видеоруководство должно привести пользователя к результату, поэтому нужно заранее определиться, что должен усвоить зритель в результате просмотра видеоматериала. Цель должна быть максимально конкретно выражена. Попытка в одном видеоролике осветить несколько проблем и путей их решения вызовет у пользователя потерю концентрации и снижение мотивации к усвоению материала. Оптимальная длительность видеоинструкции составляет от 5 до 15 минут. Если объём информации, подлежащей освещению, не умещается в эти рамки, то стоит сделать цикл роликов, которые последовательно представят сложные данные.
Многие считают это этап лишним, наивно полагая, что они всё держат в голове, и воплотить собственную идею в визуальный ряд смогут без проблем - в конце концов, снимаем пятиминутный рассказ, а не голливудский блокбастер. Это одна из самых распространённых ошибок при создании видеоинструкции и видеоконтента вообще. Писать сценарий нужно обязательно, даже если хронометраж ролика всего 20 секунд. Зритель, даже не будучи специалистом в освещаемой теме, отличит ролик по сценарию от видео, снятого наобум.
Ролики, снятые без сценария, видно «за версту». В них нет нужных акцентов, а зачастую отсутствует даже логика. Если в видеоматериале присутствует закадровый текст, и он не прописан в сценарии, то паузы, слова-паразиты и ошибки в произношении и ударениях вам гарантированы. Зритель заметит это и подсознательно отнесётся с полученной информации с недоверием. Только написанный заранее и отредактированный сценарий даст возможность выстроить логику повествования и понять, где должны быть паузы, какой момент нужно выделить голосом, где замедлить или ускорить демонстрацию процесса. Именно сценарный план поможет понять, что в видеоинструкции может быть неинтересно пользователям и от чего стоит отказаться при съёмке. Например, если в обучающем видеоматериале зрителю нужно представить количественные характеристики, они указываются в закадровом тексте, а сами значения дублируются субтитрами в кадре. В случае, когда видео ясно демонстрирует какой-либо процесс, комментарии будут излишни.
Если съёмка видеоинструкции производится по заказу, необходимо предварительно утвердить версию сценария, так как представления о содержании ролика у исполнителя и заказчика могут расходиться.
Если вы записываете скринкаст, вам понадобится камера для съемки вашего лица, микрофон и программа, которая запишет происходящее на экране. Если вы записываете видеолекцию или примеры на практике, помимо камеры и микрофона вам понадобится ещё помещение или внешняя локация для записи. В этом случае необходимо позаботиться о дополнительном освещении. Так же заранее нужно представлять себе, что будет происходить на заднем фоне во время съёмки.
Съёмку «живого» видео можно производить с помощью профессионального оператора или выполнить её самостоятельно. В любом случае необходимо контролировать процесс и обращать внимание на детали. Даже если в кадре отсутствует персонаж, приходится думать о композиции изображения. Ведь порой от того, как расположены предметы в кадре, зависит восприятие всего материала.
Если вы выступаете в качестве спикера, для того чтобы вам было проще рассказывать, попросите хорошего знакомого или человека, которому вы доверяете, встать позади камеры. Обращайтесь к нему во время записи, так вам будет проще рассказать материал. Если вы снимаете реальное видео и хотите потом наложить закадровый голос, то пишите звук отдельно и проверяйте запись сразу после съёмки. Следите за уровнем громкости и паразитными шумами. В противном случае проблемы с качеством звука могут выясниться только на этапе монтажа и придётся переснимать дубль.
Не забудьте убрать из кадра все лишние вещи, не относящиеся к предмету повествования, иначе при просмотре видео они могут отвлекать внимание зрителя. Обязательно нужно сделать пробную съёмку, чтобы оценить композицию и проверить освещение и звук. Если вы (или приглашённый спикер) нечаянно запнулись или сделали ненужное движение, не стоит останавливать съёмку. Лучше сделайте несколько дублей, чтобы потом при монтаже удалить некачественные кадры, вынужденные паузы и заминки. При необходимости записывать несколько видеороликов за один день, постарайтесь менять антураж.
При создании видеоинструкции в формате скринкаста также приходится учитывать некоторые нюансы. Видео подобного типа используются главным образом для демонстрации работы с каким-либо программным обеспечением. Можно просто нажать кнопку «Запись» в специальной программе и, начав выполнять процедуру на компьютере, зафиксировать всё подряд. Намного правильнее будет разделить съёмку не этапы с соблюдением общей логики большой процедуры. Так у пользователя не возникнет ощущения разорванности процесса. Зато появится время на повторение ваших действий. Использование для записи комментирующего текста внешнего микрофона вместо встроенного в компьютер обеспечит достойное качество звука. Не стоит применять в ролике чрезмерное графическое оформление, чтобы не перегрузить его. Используйте графику только для акцентирования внимания на ключевых моментах.
Для этого можно обратиться к профессионалам, а можно потратить время на обучение работе в программе для монтажа и сделать всё самостоятельно. Если сценарий ролика не отражает всех параметров конечного продукта, то желательно составить план монтажа. Это особенно актуально если в процессе работы над роликом было задействовано несколько человек. Такой план должен содержать информацию о продолжительности каждой сцены, описание текстовых слайдов и субтитров. При монтаже удалите ненужные части видео, чтобы его длина была не слишком большой. Для того чтобы выровнять освещённость конечного видео, необходимо на самом последнем этапе монтажа сделать цветокоррекцию. Практически все монтажные программы позволяют выполнить эту процедуру.
Если у вас есть потребность в создании видеоинструкции, но при этом недостаточно опыта для её производства своими силами, можно обратиться в специализированную видеостудию с проверенной репутацией.
На правах рекламы.