Наибольшие показатели были в июле - сентябре, когда банк выдал клиентам 800 миллиардов рублей в виде потребительских кредитов. Это на 30% больше, чем за тот же период 2020 года, сообщает newsnn.ru. С января 2021 года портфель потребительских займов вырос на 530 миллиардов рублей (+19%), достигнув 3,2 триллиона рублей. А в целом портфель кредитов банка физическим лицам за девять месяцев вырос на 18,5%, превысив 11 триллионов рублей.
Специалисты банка связывают эту тенденцию как с восстановлением спроса, когда клиенты реализуют отложенные из-за пандемии планы, так и с конкурентным предложением Сбербанка.
Также в Сбере отметили, что с 1 января по 1 октября 2021 года рыночная доля банка по портфелю потребительских займов выросла на 0,6 процентного пункта и приблизилась к отметке 36,5% — рекордного значения за всю историю. Отмечается, что 75% клиентов предпочитают оформлять кредит в мобильном приложении “СберБанк Онлайн”. Каждый месяц приложением пользуется 71 миллион человек.
В мае банк запустил для своих зарплатных клиентов уникальный сервис «Деньги до зарплаты». Он дает возможность получить заём до половины зарплаты сроком на месяц по цене обычного потребительского кредита. Сервисом уже воспользовалось более 500 тысяч человек, что превысило ожидания аналитиков банка.
Сбербанк также развивает сервисы обслуживания полученного кредита. Так, в этом году запущена бесплатная услуга переноса планового платежа по кредиту на один месяц без влияния на кредитную историю.
Значительный рост показало направление POS-кредитования. С января по октябрь 2021 года портфель выданных кредитов в рамках сервиса «Покупай со Сбером» вырос втрое, достигнув 11,3 миллиарда рублей, а общие объемы кредитования с января составили 16,7 миллиарда рублей (3,5 млрд руб. за аналогичный период 2020 года). Доля от выдач рынка с начала года выросла втрое, составив 9,06% в сентябре 2021 года. Партнерская база выросла до 25,5 тысячи партнеров.