По сравнению с аналогичным периодом 2021 года с начала 2022 года общее число жалоб на качество услуги по вывозу мусора в системе «РЭО Радар» снизилось на 40%. Генеральный директор РЭО Денис Буцаев сообщил телеканалу «360», что в настоящее время все 177 региональных операторов работают в штатном режиме. РЭО контролирует вопрос совместно с региональными органами власти. При этом смены региональных операторов носят плановый характер. «В Республике Саха (Якутия) в марте приступят к деятельности пять новых региональных операторов. С 1 мая 2022 года начнет свою деятельность региональный оператор в Хабаровском крае по зоне № 1. В Алтайском крае в 2022 году будут проведены конкурсные процедуры по плановой смене региональных операторов по двум зонам — из-за окончания сроков действия соглашений с регионом. Региональные операторы выполняют взятые на себя обязательства в рамках заключенных с региональными органами власти соглашений об организации деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами в зонах их деятельности. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года мы видим сокращение числа обращений на 40%. Единственные регионы, где есть всплеск сообщений, — это Самара и Санкт-Петербург (регоператор „НЭО“). В Самарской области (региональный оператор ООО „Экостройресурс“) это произошло по причине замены подрядной организации по транспортированию ТКО в городе Тольятти», — рассказал Буцаев.
Все региональные операторы прошли регистрацию в информационной системе сбора обращений граждан о нарушениях в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами «РЭО Радар».
«Используя „РЭО Радар“, население может своевременно заявить информацию о нарушениях в сфере обращения с отходами. При этом заявитель может оставлять информацию не только по нарушению графика вывоза ТКО, но и сообщать об отсутствии контейнеров для раздельного сбора, несанкционированном размещении отходов, неудовлетворительном состоянии контейнерных площадок, а также о работе объектов обработки, утилизации или размещения отходов», — сообщил заместитель гендиректора РЭО по региональному развитию и инфраструктуре Евгений Карелов. Он также добавил, что все поступающие в «РЭО Радар» сообщения обрабатываются совместно с региональными операторами и региональными, муниципальными органами власти.