В Удмуртии выберут самого вежливого сотрудника регистратуры поликлиники

Жители Удмуртии смогут выбрать самого вежливого сотрудника регистратуры поликлиники. Об этом сообщила пресс-служба минздрава республики.

Конкурс «Самый пациентоориентированный администратор» должен будет выявить самых профессиональных администраторов, «обладающих глубокими знаниями, высокой квалификацией, дружелюбием, мудростью, открытостью к диалогу.

Сейчас в поликлиниках Удмуртии работают около 500 администраторов регистратуры.  Они общаются с пациентами по телефону, помогают в записи на прием и прием вызовов на дом, распределяют потоки пациентов, работают с медицинской документацией и выполняют другие задачи.

«Когда мы выезжаем в медицинские учреждения, обязательно начинаем с контроля работы регистратуры. От того, как работает администратор, зависит насколько слаженно функционирует весь механизм организации. Эти люди – лицо больницы, они должны быть погружены по все процессы, помогать медработникам и пациентам. Когда у регистратуры много людей, у администратора не всегда остаются силы на улыбку, хотя именно она иногда может спасти сложную ситуацию.  Итоги конкурса  подведем на праздничном мероприятии, приуроченном ко Дню медицинского работника в июне», -  рассказала в своем-телеграм канале заместитель председателя Правительства Удмуртии Эльвира Пинчук.

Проголосовать  за самого вежливого сотрудника регистратуры можно будет с 1 марта по 31 мая 2023 года по ссылке: https://forms.yandex.ru/u/63f327f173cee7314ff5547b/.  

«В регистратуре работы добавилось, а зарплата только МРОТ», - посетовали медицинские работники под постом вице-премьера.