Минздрав Удмуртии: 35% номерков для записи к врачу остаются невостребованными

По словам зампреда правительства, исследование провел медицинский информационно-аналитический центр минздрава Удмуртии.

«Примерно 35% слотов для записи к врачу остаются невостребованными. При этом многие все еще сталкиваются со сложностями с записью», — написала Пинчук.

При этом в невозможности занять номерок к врачу зачастую виноваты сами пациенты, считают в минздраве.

«По статистике РМИАЦ, почти каждый третий пациент не приходит к врачу и не отменяет свою запись. Если ваши планы изменились, не забудьте отменить прием. Так вы позволите кому-то другому воспользоваться этим временем», — прокомментировала вице-премьер.

Пинчук посоветовала: если пациент не нашел свободного номерка, можно позвонить по номеру 122 или телефону «горячей линии» минздрава Удмуртии: 8-800-100-24-47.

«Операторы кол-центра внесут вас в лист ожидания, а медицинская организация при высвобождении номерков предложит время записи», — подчеркнула зампред правительства.

«То есть, более трети номерков невостребованные? Странно, почему тогда такие очереди к врачам, если треть пациентов не приходят на прием и их „окошки“ свободны? Данные минздрава взяты с неба», — прокомментировала одна из пациенток.

Отметим, жители Удмуртии регулярно сообщают в соцсетях о проблемах с записью к врачам и очередях в поликлиниках.

«Я четыре раза пыталась записаться к врачу в ГКБ-4 через Госуслуги, и все четыре раза мне это не удавалось: номерков настолько мало, что их расхватывают за первые секунды после начала записи. То есть, в 20:01 уже нет ни одного свободного номерка. Минздрав все время пишет, что можно записаться через регистратуру. Ну да, если дозвонишься. В нашей поликлинике трубку в регистратуре не берут никогда, ни разу не могла дозвониться до них. Зато дозвонилась до приемной главного врача, где мне сказали, что в регистратуре работают два человека, но они очень заняты. Это как так? Чем они таким заняты, что не могут взять трубку ни утром, ни днем, ни даже вечером?», — рассказала Udm-info ижевчанка Ольга Шляпкина.

«В городскую поликлинику №5 вообще не записаться! Через интернет не получается — нет свободных номерков, в регистратуре говорят, что по телефону не записывают, идите на электронную запись. И как быть? Некогда мне было ждать, пошла в частную клинику, отдала 3 тысячи рублей за прием и анализы. Спасибо!», — написала в соцсетях Ирина П.

«Я удивляюсь нашей медицине. Номерков нет, придешь в живую очередь — не факт, что попадешь. Обслуживаюсь в ГП №1. К терапевту просто не попасть! В феврале сидела с 8 утра до 13 часов, прорвалась к врачу уже когда она собиралась уходить, просто потребовала, чтобы меня приняли. Меня приняли, да, но за 2 минуты: просто записали мои симптомы и прописали таблетки, не назначив ни одного анализа. Для галочки все у них», — пожаловалась жительница Ижевска Жанна К.

Напомним, в начале текущего года Эльвира Пинчук провела несколько проверок поликлиник в Ижевске: она пыталась дозвониться до регистратур, а также приходила посмотреть, длинные ли очереди к врачам.