Поликлинику №5 в Ижевске тайно посетил замминистра здравоохранения Удмуртии

Ижевскую городскую поликлинику №5 тайно посетил заместитель министра здравоохранения республики Александр Попов. Об этом замминистра рассказал на своей странице в социальной сети ВКонтакте.

Результаты тайного визита высокого гостя не порадовали.

«Сегодня в качестве тайного пациента посетил городскую поликлинику. Первое, что ощутил на себе — некачественную работу администраторов и регистраторов. В частности, в распределении потоков пациентов», — рассказал Александр Попов.

Замминистра заглянул в кабинет неотложной помощи, который не работал по причине нахождения врача на больничном. Затем проверил запись на прием к терапевту и ЛОРу.

«Свободные слоты у ЛОРа были, а вот к терапевту было затруднительно записаться.
Заодно и пообщался с жителями. С их стороны прозвучало много недовольства о низкой доступности медицинской помощи и нехватке специалистов участковой службы терапевтов в медучреждении», — признался он.

Заместитель министра поручил руководству поликлиники исправить все выявленные недостатки и пообещал на следующей неделе проверить результаты.

Под постом ижевчане оставили свои комментарии:

«А Вы попробуйте в качестве тайного пациента попасть на приём к терапевту, получить направление к узкому специалисту, сдать анализы и пройти курс лечения с последующей реабилитацией»

«В МСЧ 5 полнейший БАРДАК!!! На протяжении, наверное, пяти лет… Моя мама относится к этой поликлинике, ей 84 года. Порой чтобы вызвать врача на дом, нужно просто заорать и припугнуть написанием жалобы на имя заведущей. Если пришедших пациентов на приём худо-бедно принимают, то вызов врача на дом- это просто катастрофа!!! Видимо надо уже действительно загнать проверку представителей Министерства здравоохранения!»

«За неделю исправят, потом снова на круги своя… Это везде так, к сожалению»

«А ничего, что студенты не хотят идти работать в поликлиники? А хоть кто-нибудь из Минздрава задумался почему? Может нужно что-то менять, раз для них работа в частной клинике лучше чем в бюджетной организации? Может если разберётесь с проблемами, глядишь и врачей станет больше, и работа будет лучше, а не валить всё на кого-нибудь, кроме себя?»

«Я врач ультразвуковой диагностики, работаю пока в бюджетной поликлинике и подрабатываю в платной. Честно признаюсь, задумываюсь перейти туда на полный рабочий день. Дело даже не в зарплате, а в том, какие там условия работы. В нашей поликлинике мы работаем на старых изношенных аппаратах, а это, признаюсь, не просто. В коммерческой клинике — новейшие приборы, которые позволяют оказывать людям помощь на самом высоком уровне», — поделилась с Udm-info на условиях анонимности врач УЗИ из Ижевска.