Спасателям позвонила хозяйка собаки. Она рассказала, что утром 16 июля гуляла с животным, и вдруг собака провалилась в яму, наполненную водой. Она пыталась выбраться сама, но не смогла — яма оказалась глубокой.
Спасатели при помощи лестницы достали животное и передали хозяйке.