Posted 15 августа 2023, 07:24

Published 15 августа 2023, 07:24

Modified 15 августа 2023, 07:25

Updated 15 августа 2023, 07:25

Как создать эффективный бизнес, если это — салон красоты

15 августа 2023, 07:24
Одной из главных особенностей любого салонного бизнеса является реализация специфических услуг. Вещь эта нематериальна, потрогать её нельзя, равно как и получить непосредственное моральное удовлетворение от покупки.

Процедуру, как правило, не видно, а потому оценить её качество заранее очень сложно. В данном случае особое внимание уделяется маркетингу услуг. Он имеет свои особенности и проводится в несколько этапов:

  • Разработка плана проекта с расписанными действиями по его реализации.
  • Выбор упаковки услуг, которая напрямую зависит от различных факторов и внешних компонентов, это могут быть интерьер, рекламные материалы, поведение представителей салона и психологическое воздействие.
  • Разработка конкретных услуг и их ценность для клиента. Кто-то просто подстригает мужчину, другие же делают стрижку такой, что она становится главной изюминкой образа.
  • Выбор целевой аудитории. Клиентом является реальный человек, он имеет свои желания и страхи. Этот фактор стоит учитывать, собираясь предоставлять услуги в салоне красоты.
  • Изучение конкурентной среды. Именно те люди, которые занимаются той же деятельностью, способны подсказать новые идеи и предостеречь от вероятных ошибок. Также дельную информацию можно изучить на https://www.krasivo.biz/.https://www.krasivo.biz/

Какие конкурентные преимущества стоит выбрать для полноценного функционирования салона красоты

В первую очередь, это, конечно, расценки, однако такой подход доступен только для салонов, относящихся к эконом-классу. Предварительно необходимо проанализировать ценовую политику, которой придерживаются конкурирующие организации, и исследовать методы удержания клиентов, которые они используют. На примере собственного бизнеса стоит проанализировать ситуацию в целом, если расценки у компании выше, чем у конкурентов, то нужно отыскать резервы для того, чтобы их снизить.

Ещё один ресурс, на который стоит обратить внимание — это скорость проедоставления услуг. Она особенно актуальна, если учесть тотальный дефицит времени для большинства. В частности, можно обратить внимание на предоставление комплексных услуг, когда всего за 1,5 часа выполняют сразу и укладку, и макияж, и маникюр, и педикюр.

Обратить внимание стоит и на внешний вид мастеров. И речь идёт не только об опрятности, но и о приветливости персонала, поведение которого очень часто оказывает неизгладимое впечатление на каждого клиента, и качество услуг от этого тоже зависит напрямую.

Ну и конечно, стоит учесть умение вести запись на услуги, правильно её составлять и варьировать график мастеров при излишней загруженности.

Реклама. Рекламодатель: ООО «Салон-менеджмент». https://www.krasivo.biz/?erid=LjN8KRFez

Подпишитесь