Согласно данным, имеющимся в публичном доступе, все проверки носили характер профилактических визитов. Это связано с тем, что в 2023 году в России действует мораторий на плановые проверки в отношении большинства предприятий со стороны контролирующих органов. В результате, основаниями для посещения пансионата сотрудниками спасательного ведомства являлись либо «инициатива контролируемого лица», либо «наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований».
Тем не менее, каких-либо серьезных противоречий действующему законодательству ревизоры ни в «Техинформсервисе», ни в самом пансионате не выявили. Во всяком случае, в информационной базе никаких сведений о результатах проверок не значится.
ООО «Техинформсервис», основным видом деятельности которого является уход за престарелыми и инвалидами с обеспечением проживания, было создано в 2017 году с уставным капиталом в 10 тысяч рублей. Среднесписочная численность работников предприятия составляет, по данным Checko, всего 5 человек, включая директора Елену Снигиреву. Единственной владелицей ООО и, соответственно, пансионата «Лесной хутор», является предприниматель из удмуртской столицы Светлана Стукалова. Ранее она имела статус ИП, но в 2022 году его утратила, и теперь ООО «Техинформсервис» — ее единственный бизнес.
По итогам 2022 года, согласно бухгалтерской отчетности, выручка компании составила 14,1 млн рублей, резко увеличившись с 4,4 млн рублей в 2021 году. Чистая прибыль фирмы, владеющей «Лесным хутором» после уплаты налогов составила в прошлом году 2,8 млн рублей, тогда как годом ранее компания едва вышла в ноль, заработав лишь 37 тысяч рублей чистой прибыли.
«Лесной хутор» активно участвовал в госзакупках, и за последние два года выиграл 8 контрактов на общую сумму свыше 14,5 млн рублей. Заказчиком во всех случаях выступало ГУ УР «Служба гражданской защиты Удмуртской Республики». В основном речь шла о размещении в принадлежащем Светлане Стукаловой пансионате перемещенных лиц с территории Украины, а также Донецкой и Луганской народных республик.
Все закупки осуществлялись у ООО «Техинформсервис» как у единственного поставщика. Последний и самый крупный из контрактов на общую сумму 5,1 млн рублей был подписан в конце мая нынешнего года. Согласно документу, стоимость проживания одного беженца в пансионате в сутки составляла 1700 рублей, а рассчитан договор был на 3000 человеко-дней. О том, насколько реально оказать данные услуги в таком объеме, имея в штате всего пятерых сотрудников — не сообщается.
Параллельно «Лесной хутор» продолжал принимать у себя и свой основной контингент — пожилых людей, которым требовалось постоянное место жительства и уход. При этом стоимость проживания для стариков, как правило, была дешевле, чем для беженцев с Донбасса. Престарелые россияне могли пользоваться услугами «Лесного хутора» за 1100 — 1800 рублей в сутки. Самыми дорогими были одноместные комнаты.
«Определите своих близких на постоянное проживание в доме престарелых. Это хороший вариант, если вам некогда ухаживать за ними. Мы окружим ваших родных заботой и вниманием», — говорится на официальном сайте «Лесного хутора».
В пакет предлагаемых услуг там входили ежедневное утреннее умывание, вечерний душ и уборка комнат, а также еженедельные стрижка ногтей, стирка одежды и постельного белья. Собственно во время уборки, согласно предварительным данным следствия, в «Лесном хуторе» и произошла трагедия.
Одна из жительниц пансионата — 82-летняя женщина — растворила в воде хлорсодержащие таблетки, предназначенные для уборки помещения. В результате произошло отравление парами хлора четырех женщин, проживающих в пансионате. Трое из них скончались в больнице. За жизнь четвертой продолжают бороться врачи.
В рекламных материалах владельцы пансионата утверждали, что под их опекой пожилые постояльцы будут находиться в полной безопасности.
«В „Лесном хуторе“ соблюдены все необходимые меры безопасности. На каждом этаже и в каждой комнате расположены датчики пожарной безопасности, а также голосовая система оповещения, все работы по установке пожарной сигнализации выполнены лицензированной компанией. Работает система видеонаблюдения, и двери, ведущие на лестничную клетку со второго этажа, оснащены электромагнитными замками. Пожилые не могут сами открыть их и спуститься на первый этаж по ступенькам без сиделки — так безопаснее», — рассказывал автор заказной статьи в одном из местных изданий.
Судя по официальной странице «Лесного хутора» в социальной сети «ВКонтакте», персонал заведения знал о том, что люди преклонного возраста часто страдают старческой деменцией — приобретенным слабоумием с утратой в той или иной степени ранее усвоенных знаний и практических навыков. Во всяком случае, информация на эту тему регулярно публиковалась руководством пансионата.
Однако принятых мер, как показали события 8 октября, оказалось недостаточно…