Не попасть к врачам: пациенты ГКБ №2 в Ижевске пожаловались министру
Багин отметил, что самое ценное в его поездках по больницам — это общение с пациентами. В ГКБ №2 самой главной проблемой пациенты обозначили нехватку номерков.
«Сегодня в ГКБ №2 это был один из вопросов от пациентов — нет доступности записи к специалистам. Обсудили с главным врачом Натальей Александровной Кропочевой, как ее повысить», — написал и. о. министра.
В целом процессы в ГКБ №2 организованы неплохо — потоки пациентов разведены. Но есть и недочеты.
«Есть проблемы с навигацией — непонятно, где находится вход в „красную зону“. Думаю, в ближайшее время это будет исправлено», — добавил и.о министра.
Сергей Багин еще раз напомнил жителям региона, что если они заболели, то ждать номерок не нужно.
«Вы можете прийти в свою поликлинику в отделение неотложной помощи или „красную зону“ для пациентов с ОРВИ, вас обязаны принять в порядке очереди», — пояснил Багин.
Напомним, в конце сентября ГКБ №2 проверила вице-премьер правительства Удмуртии Эльвира Пинчук. Во время ее визита администраторы при входе встречали пациентов, а в «красной зоне» было 10 человек, принимали два терапевта, ожидание в очереди было 20-40 минут.
В соцсетях пациенты, не попавшиеся на пути и. о. министра и других проверяющих, добавили, что проблем в ГКБ №2 гораздо больше.
«Это при вас все хорошо, и время ожидания в очереди 20 минут. В реальности оно 2,5-4 часа. Делайте проверки внезапно, тогда, может, и будет толк от них», — написала ижевчанка Татьяна Л.
«Чтобы взять номерок на УЗИ щитовидной железы, нужно прийти в пятницу к 8 часам в регистратуру. Почему эндокринолог не может выдавать эти номерки? Зачем искусственно создавать очередь, особенно в период подъема ОРВИ? Не у всех людей есть время ежедневно ходить к 8 часам за номерками», — возмутилась Надежда С.
«От ОМС осталось только вызов скорой, направления на простейшие анализы и ежегодная диспансеризация. А к врачам не попасть, их почти нет», — сообщил Иван Г.
«Почему не хватает врачей? А платите им достойную зарплату, это немаловажно. Тогда они не будут убегать в частные клиники», — добавила Раиса К.
По словам и. о. министра здравоохранения, проверки больниц продолжатся. Упор будут делать на общение с пациентами.
«Именно от них можно узнать о проблемах медучреждения „изнутри“. Причем рассказывают обо всем — от неудобной лавочки до неудобного расписания врача», — отметил Багин.
Напомним, 25 сентября Эльвира Пинчук запустила в своем телеграм-канале онлайн-голосование среди жителей Ижевска, попросив выбрать больницу для проверки ее минздравом. «Победителями» стали ГКБ №6 (35% голосов из 723 участников опроса), ГКБ №2 (21%), а также ГП №5 (14%), и столько же голосов набрала ГП №3.