Чат-бот для жалоб водителей на региональные дороги создали в Удмуртии

Чат-бот для жалоб водителей на региональные дороги появился в Удмуртии. Об этом сообщает пресс-служба главы и правительства республики.

Сообщения автомобилистов сразу же будут поступать в работу специалистам компании Удмуртавтодорстрой, которые занимаются содержанием дорог регионального и межмуниципального значения. Аварийные дефекты, представляющие опасность для участников движения, будут оперативно устранятся

По словам руководителя компании «Удмуртавтодорстрой» Александра Синельникова, такие чат боты уже есть во многих городах страны.

«Оперативное взаимодействие водителей с дорожными службами уже дало свои положительные результаты. С одной стороны, это реальный и действенный инструмент обратной связи, напрямую влияющий на безопасность дорожного движения — через устранение факторов риска. С другой, с помощью бота любой человек может участвовать в системе мониторинга состояния дорог, а значит понимает важность личного вовлечения в процесс улучшений», — сказал руководитель.

Для отправки сообщения, нужно зайти в мессенджер Телеграм, найти бот по адресу: @UdmurtAvtodor_Bot (https://t. me/UdmurtAvtodor Bot) и нажать кнопку «старт». После этого появится форма для заполнения. Можно выбрать проблему из списка или описать ее самим.

Перед регистрацией обращения бот попросит приложить фото обнаруженной проблемы, а также указать ее геометку. Для этого необходимо нажать на значок «скрепки», выбрать пункт «Геопозиция» и нажать «Отправить». Также нужно указать название дороги или описать ее. После этого поступит уведомление что обращение зарегистрировано в системе.