В Удмуртии создадут управление клиентоцентричности, сервис-дизайна и бережливого управления. Это новое подразделение будет включено в администрацию главы и правительства республики.
Управление будет заниматься координацией и контролем внедрения принципов и стандартов клиентоцентричного подхода в государственном и муниципальном управлении. Также оно будет контролировать внедрение в регионе проектов национальной социальной инициативы, в том числе регионального стандарта.
Кроме перечисленного, сотрудники этого управления будут координировать внедрение принципов бережливого управления в исполнительных органах республики. Документ об этом опубликован на официальном сайте правительства Удмуртии.