В минздраве Удмуртии объяснили, почему бывает трудно записаться к врачам

В прямом эфире ЦУР министр здравоохранения Удмуртии Сергей Багин рассказал о том, почему у жителей республики возникают сложности при записи к медицинским специалистам.

Отметим, что с 1 июня в ЦУР поступило 6167 обращений, которые касались вопросов здравоохранения, 2138 из них были связаны со сложностями при записи на прием к врачу.

В частности, люди спрашивали о том, как им быть, если необходимо попасть на прием к врачу, а найти свободные номерки не получается. Отвечая на этот вопрос, министр посоветовал в экстренном случае, например, при острой боли, обращаться в кабинет неотложной помощи, которые работают в каждой поликлинике. Попасть к врачу в таком случае пациенты могут только в порядке живой очереди. Затем пациента при необходимости могут направить к узкому специалисту.

«Второй месяц не может записать ребенка к сурдологу», «Как можно записаться к травматологу, если на Госуслугах нельзя выбрать такого специалиста?», «Почему нет номерков к детскому стоматологу, даже при открытии записи они не появляются?» — спросили жители.

Сергей Багин признал, что детский стоматолог сейчас «самая острая специальность по доступности» и поэтому врачам приходится работать даже по субботам.

«Сейчас потребность в записи больше, чем количество ячеек. Можно попробовать записаться через региональный портал, нужно встать в очередь, вы окажетесь в листе ожидания и робот из листа ожидания берет пациентов раньше, чем открываются новые ячейки. Если, например, кто-то отказался от приема и какая-то ячейка освобождается», — объяснил министр здравоохранения.

Для того чтобы записаться к травматологу, Сергей Багин посоветовал обращаться к участковому терапевту, а при травмах — в травмпункты.

Прокомментировал министр и сбой, который произошел 12 августа на портале Госуслуги .

«Специалисты над этим работают, вопрос решается. Надеюсь, что завтра расписание будет открываться в прежнем режиме», — пообещал руководитель министерства.

Также Сергей Багин объяснил, почему запись к врачу открывается только в 00.00.

«Это федеральный норматив. Мы несколько раз обращались с просьбой открывать запись на Госуслугах в восемь вечера или в восемь утра. Но федеральный норматив считает, что у нас очень много часовых поясов, и всё открывается с началом новых суток», — прокомментировал министр.

Напомним, ранее мы писали о том, что в республике решили реорганизовать клиническую туберкулезную больницу.