Должникам предоставлено 20 дней на погашение задолженности. Как сообщает пресс-служба энергосбытовой компании, в случае отсутствия оплаты, согласно правилам предоставления коммунальных услуг и законодательству Российской Федерации, компания «ЭнергосбыТ Плюс» имеет право временно приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг, включая горячее водоснабжение.
«Восстановление подачи горячей воды возможно только после полной оплаты задолженности и компенсации связанных с этим расходов», — уточнили в пресс-службе предприятия.
Согласно правилам, после полного прекращения подачи горячей воды могут возникнуть дополнительные затраты на обследование оборудования перед возобновлением его работы в обычном режиме. Ограничение коммунальных услуг является крайней мерой.
«Компания „ЭнергосбыТ Плюс“ готова рассмотреть возможность частичной оплаты задолженности для клиентов, находящихся в финансовых затруднениях. Для избежания задержек рекомендуется использовать сервис „Автоплатеж“ или подписаться на электронные квитанции. Платежное поручение становится доступным в начале каждого месяца в личном кабинете клиента и по электронной почте», — добавили в энергокомпании.
В «ЭнергосбыТ Плюс» также подчеркнули важность своевременной оплаты коммунальных услуг, поскольку эти средства направляются на обслуживание теплосетей и проведение текущих ремонтов в отопительный период.
Ранее мы сообщали о том, что в Удмуртии более 12 тысяч должников получили квитанции с сообщением о предстоящем отключении электроэнергии. В сентябре этого года Удмуртский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» в сентябре направил уведомления о предстоящем отключении электроэнергии 12 226 должникам. Общий долг неплательщиков сейчас составляет около 107 млн рублей.
Информацию о предстоящем отключении на квитанции сложно не заметить, она напечатана на лицевой части и выделены яркой красной полосой. Точно такое же предупреждение опубликовано и на электронных квитанциях. В компании уточнили, что подобные квитанции с уведомлениями рассылаются клиентам, которые не оплачивали коммунальные услуги два или более месяцев.
«Если долг не будет погашен в течение 20 дней, мы формируем список адресов и начинаем отключать электроэнергию. Для обратного подключения придётся оплатить не только сумму долга, но и возместить затраты на возобновление энергоснабжения в размере трёх тысяч рублей», — рассказал руководитель Энергоинспекции Удмуртского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Сергей Решетников.
В компании отмечают, что в этом вопросе также готовы пойти навстречу клиентам, которые испытывают финансовые трудности.