Posted 4 июля 2014,, 07:16

Published 4 июля 2014,, 07:16

Modified 11 ноября 2022,, 21:43

Updated 11 ноября 2022,, 21:43

Реорганизация «Удмуртской энергосбытовой компании» направлена на эффективность работы с клиентом

4 июля 2014, 07:16
30 июня на годовом общем собрании акционеров ОАО «Удмурсткая энергосбытовая комания» было принято решение о реорганизации Общества путем присоединения к ОАО «Энергосбыт Плюс».

30 июня на годовом общем собрании акционеров ОАО «Удмурсткая энергосбытовая комания» было принято решение о реорганизации Общества путем присоединения к ОАО «Энергосбыт Плюс», в состав которого также войдут «Оренбургэнергосбыт», «Кировэнергосбыт» и «Свердловэнергосбыт».

Как пояснил журналистам управляющий директор «Удмуртской энергосбытовой компании» Денис Детинкин, реорганизация проходит в рамках новой бизнес-стратегии КЭС-холдинга, направленной, в частности, на создание объединенной энергосбытовой компании, которая будет оказывать населению самый широкий спектр предоставления коммунальных услуг

«Основной задачей для себя в этом году я вижу определение приоритетов по работе офисов обслуживания. По сути, мы создаем первый в стране супермаркет энергетических услуг. Именно поэтому целью номер один для нас является построение бизнеса, целиком и полностью направленного на работу с клиентом», - заявил Денис Детинкин.

В частности, консолидация энергосбытовых компаний подразумевает открытие новых клиентских офисов, набор дополнительных специалистов, формирование оптимального режима работы отделений, обмен опытом между объединяющимися компаниями.

«Фактически, для клиента ничего не изменится. Это приведет только к более качественному обслуживанию», - заявил руководитель УЭСК, добавив, что в связи с появлением нового названия и нового бренда все ранее заключенные договора будут действовать и дальше, правила, адреса и телефоны офисов и т.д. не изменятся.

Кроме того, до конца лета компания намерена открыть в столице Удмуртии три новых офиса по обслуживанию клиентов – на ул. Ворошилова, в гор. Металлургов и в центральной части Ижевска.

Компания ставит задачу стать агентом по биллингу, начислению и приему платежей за все коммунальные услуги на территории Удмуртии. В качестве примера Денис Детинкин привел пример одного из районов республики, где УЭСК является агентом практически у всех ресурсоснабжающих компаний.

«Мы в полной мере оказываем услуги по начислению за все коммунальные жилищные услуги в Каракулинском районе – выставляем квитанции, собираем деньги, работаем с клиентами от лица ресурсоснабжающих и управляющих компаний района. У нас есть обращения еще от нескольких районов, которые тоже хотят снизить свои затраты, благодаря тому, что это дешевле, когда все это делает одна большая компания. В конечном итоге наша задача – оказывать услуги по всей территории Удмуртии по биллингу, начислению и приему потребителей», - отметил он.

"