Posted 4 июля 2016,, 12:23
Published 4 июля 2016,, 12:23
Modified 11 ноября 2022,, 21:28
Updated 11 ноября 2022,, 21:28
«Ростелеком» обеспечил бесперебойную видеотрансляцию всего периода сдачи единого государственного экзамена 2016 года. Она осуществлялась из более чем 118 тысяч видеокамер, установленных в более чем 59 тыс. аудиториях по всей стране. Впервые уровень онлайн-трансляции из аудиторий в 37 субъектах РФ составил 100%, а в 48 субъектах РФ варьировался от 80 до 99%.
В Удмуртской Республике видеотрансляция процесса сдачи ЕГЭ была организована в 53 образовательных учреждениях и 2 региональных центрах обработки информации. Все программно-аппаратные комплексы работали в режиме реального времени.
Изображение с видеокамер передавалось на портал www.smotriege.ru, благодаря которому за ходом проведения экзамена следили специально аккредитованные Рособрнадзором общественные наблюдатели. Период проведения наблюдения составил 30 дней. Количество трансляций из аудиторий в этом году превысило показатель 2015 года на 27% и составило более 274 тысяч. Общее вермя трансляций превысило 2,24 млн часов. Видеозаписи с ЕГЭ будут доступны на портале до 17 октября 2016 года.
Для проекта компания задействовала собственную сетевую инфраструктуру на территории всей страны. Видеосерверы были развернуты в 10 ЦОДах «Ростелекома». Отличительной особенностью проекта в этом году является синхронизация видеоданных в ЦОДы, которая проводилась сразу же после проведения экзаменов. На данный момент уровень синхронизации уже составляет 90%.
Для техподдержки пользователей портала «Ростелеком» открыл «горячую линию» в коде 8-800, которая работала в режиме 24/7 в течение всего периода проведения экзаменов 109 дней.
Операторы контакт-центра оказали более 5 тыс. консультаций, что сопоставимо с показателями 2015 года. Тройка лидеров из самых активных субъектов по обращениям на горячую линию осталась неизменной – Московская, Ростовская и Тюменская области. В пятерку так же вошли Москва и Краснодарский край.
«Мы рады, что во время проведения государственной аттестации система видеонаблюдения отработала без сбоев. Для этого «Ростелеком» приложил немало усилий. Так, например, мы постоянно ощущали пристальное внимание к порталу smotriege хакеров, которые организовывали 3 DDos-атаки. В ряде регионов сотрудники нашей компании боролись с непредвиденными обстоятельствами: паводками и пожарами, отключением электроэнергии. Благодаря накопленному нами опыту проведения подобных проектов и слаженной профессиональной команде «Ростелеком» оперативно устранял все неисправности и отражал DDos-атаки», - прокомментировала итоги проекта вице-президент ПАО «Ростелеком» Ольга Румянцева.