«Удмуртская энергосбытовая компания» открывает первый офис в формате «ЭнергосбыТ Плюс»

ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» в рамках программы развития клиентского сервиса открывает очередной офис в Ижевске по адресу: ул. Ворошилова, 1. Офис начнет работу в штатном режиме 11 июля 2014 г. и будет открыт для клиентов с 9:00.

Этот Центр по расчетам за коммунальные услуги оформлен в соответствии с новым фирменным стилем, в дружелюбной оранжевой цветовой гамме с добавлением серого цвета, подчеркивающего технологичность и надежность компании. На фасаде логотип t+ и надпись «УДМУРТИЯ ЭНЕРГОСБЫТ».

«Это очередной шаг навстречу потребителям и практический пример реализации нашей политики клиентского сервиса, – отметил Денис Детинкин, управляющий директор ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания». – Мы в каждый вновь открываемый расчетный центр стараемся внести дополнительный сервис для клиентов. В этом офисе, к примеру, будут установлены терминалы для приема платежей».

В остальном формат клиентского центра стандартный – четыре окна для приема посетителей, клиентская зона с креслами и терминалом для приема показаний приборов учета, электронная очередь. Как и в остальных офисах здесь реализованы концепции открытого пространства, единого окна и плавающего режима технологических и обеденных перерывов.

«Среди ключевых задач нашей компании есть самые важные – быть ближе к нашим клиентам, предлагать удобный сервис, – поясняет Денис Детинкин. – Для решения этих задач были запланированы открытия новых офисов. И мы выполняем этот план – следующий офис будет открыт в ближайшем месяце в городке Металлургов, на ул. 7 Подлесная».

Режим работы нового офиса на ул. Ворошилова, 1:

- вторник-пятница: с 09:00 до 18:00;

- суббота: с 10:00 до 15:00;

- понедельник-воскресенье: выходной;

- 25-е числа каждого месяца – неприёмный день.

Телефон для справок: (3412) 957-100.