В Удмуртском филиале ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» подвели итоги работы за 9 месяцев

13 ноября в Ижевске состоялась пресс-конференция управляющего директора Удмуртского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Дениса Детинкина, на которой он рассказал журналистам об итогах работы компании за 9 месяцев 2014 г., прошедшей реорганизации, работе с должниками и т.д.

Так, по состоянию на 1 ноября 2014 г. просроченная дебиторская задолженность за электроэнергию в Удмуртии составила 1 млрд. 864 млн. 616 тыс. руб., что на 17,3% больше чем годом ранее. Основная задолженность приходится на население (547 млн. 616 тыс. руб.) и предприятия ЖКХ (575 млн. 579 тыс. руб.) – по сравнению с ноябрем 2013 г. ее рост по данным категориям составил 12,1% и 68,4 % соответственно.

По словам Дениса Детинкина, рост задолженности среди населения во многом связан с увеличением числа клиентов, перешедших на прямые расчеты с компанией. При этом собираемость платежей с жителей за год выросла с 90,7% до 93,9%.

Руководитель филиала рассказал и о реорганизации «Удмуртской энергосбытовой компании» путем присоединения к ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», которая завершилась 1 октября.

«Теперь у нас одно большая компания федерального статуса, мы находимся в 16 регионах, включая не только электросбыты, но и также тепловые сбыты, во всех регионах присутствия КЭС-холдинга. Реорганизация закончилась, мы работаем уже под новым брендом. Особых изменений для наших клиентов не произошло, мы остаемся той же организацией. Все права и обязанности «Удмуртской энергосбытовой компании» перешли в «ЭнергосбыТ Плюс», - заявил Денис Детинкин.

Отдельно он остановился на мероприятиях, связанных с улучшением стандартов качества клиентского обслуживания. Так, уже в декабре на ул. Новостроительная будет открыт пятый в Ижевске офис, работающий в новом формате (другие находятся по адресам: ул. Ленина, 27, ул. Ворошилова, 1, ул. 7-я Подлесная, 100, ул. Т. Барамзиной, 84). Благодаря открытию новых офисов удалось равномерно разгрузить клиентские потоки по разным районам города.

Кроме того, для клиентов компании открыт новый сайт и мобильное приложение (пока что в тестовом режиме на платформе Android), при помощи которых можно узнать о задолженности, передать показания счетчиков и оплатить услуги и т.д.

Также Денис Детинкин сообщил представителям СМИ о том, что 27 октября Арбитражный суд Удмуртии отказал специализированному потребительскому кооперативу по управлению домами «Единый СПК» в требовании о понуждении ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» к заключению договора энергоснабжения в отношении многоквартирных домов, которые обслуживает данный кооператив.

«Хочется заметить, что выставление квитанций со стороны «Единого СПК» неправомочно. В текущий момент они выставляют счета на оплату жителям и за тепло, и за горячее водоснабжение. Мы тоже выставляем, так как в соответствии с законодательством и по решению Экспертного совета при УФАС в случае отсутствия договора ресурсоснабжающая организация вправе выставлять квитанции населению. Решение суда подтверждает нашу правоту. Хочется донести до жителей, что следует уже начинать платить по тем счетам-квитанциям, что мы выставили за тепло и ГВС по домам, обслуживаемым «Единым СПК», чтобы не доводить до взыскания через суд», - подчеркнул управляющий директор Удмуртского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».