Posted 18 октября 2013,, 12:18
Published 18 октября 2013,, 12:18
Modified 11 ноября 2022,, 21:47
Updated 11 ноября 2022,, 21:47
В целях повышения качества обслуживания клиентов ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» обращается к потребителям с просьбой передать показания приборов учёта электрической энергии в период с 18 по 24 число текущего месяца.
Руководитель управления клиентского сервиса ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» Наталья Черникова отметила, комментируя это обращение: «В последнее время мы получали жалобы на несвоевременную доставку счетов-квитанций за потреблённую электроэнергию. Изменение сроков передачи показаний позволит нам повысить качество работ по проведению расчётов. Буквально с 25 числа мы начнем обработку данных, это даст нам дополнительное время для печати квитанций и доставки их потребителям. Надо сказать, что в период начислений база данных закрыта для внесения информации, поэтому показания, отправленные после 24 числа, будут занесены в базу данных и учтены в следующем расчётном периоде».
Передать показания приборов учёта можно через «Личный кабинет» на сайте ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» (удмуртэнергосбыт.рф). Здесь же можно распечатать квитанцию для оплаты, либо сразу оплатить потреблённую электроэнергию с помощью банковских карт Visa и Mastercard, задать вопрос специалисту Удмуртской энергосбытовой компании и получить консультацию.
Помимо сайта данные приборов учёта можно передать и другими способами:
СМС-сообщением на номер телефона: 8-90-90-59-72-72*.
По многоканальным телефонам автоматической передачи показаний в тональном режиме:
Ижевск: 61-72-72;
Глазов: 7-40-99;
Сарапул: 2-59-99;
Воткинск: 2-98-69;
Можга: 4-46-99;
Камбарка: 3-75-99;
Ува: 5-44-99;
Игра: 4-46-99.
По телефонам, указанным в счетах-квитанциях за электроэнергию.
По электронной почте (для потребителей г. Ижевска и г. Сарапула): [email protected]
ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» настоятельно рекомендует своим клиентам воспользоваться всеми перечисленными возможностями и передавать показания приборов учёта электроэнергии в период с 18 по 24 число каждого месяца.
* Стоимость услуги зависит от оператора сотовой связи и тарифного плана абонента. Информация передаётся в следующем формате – девятизначный номер лицевого счёта, пробел и текущее показание счётчика до запятой.
Обращаем внимание жителей Удмуртии на необходимость более внимательного написания СМС-сообщений при отправке показаний электросчётчиков (9-значный номер лицевого счёта, пробел, показания счётчика до запятой).