Posted 21 марта 2013,, 10:50

Published 21 марта 2013,, 10:50

Modified 17 октября 2022,, 13:26

Updated 17 октября 2022,, 13:26

Ижевчане высказали свои пожелания руководству Удмуртского отделения Сбербанка России

21 марта 2013, 10:50
Заместитель управляющего Удмуртским отделением № 8618 ОАО «Сбербанк России» Сергей Якупов встретился с клиентами банка.

Заместитель управляющего Удмуртским отделением № 8618 ОАО «Сбербанк России» Сергей Якупов встретился с клиентами банка.

На встречу в центральный офис Сбербанка в Ижевске были приглашены те, у кого есть конструктивные пожелания по банковскому обслуживанию. Среди поступивших предложений – улучшение сервиса по предоставлению информации об очередных платежах и остатке задолженности по кредитам, совершенствование услуги «Мобильный банк» и обслуживания пенсионеров. Все предложения были внимательно выслушаны специалистами по качеству обслуживания клиентов и приняты в работу.

Как рассказал Сергей Якупов после встречи, без внимания не остается ни одно из обращений, поступающих в банк. В прошлом году их было почти три тысячи, и каждое четвертое – с благодарностью. «Мы и в дальнейшем планируем проводить с нашими неравнодушными клиентами такие встречи, которые будут способствовать улучшению качества обслуживания банка», - сказал Сергей Якупов.

На правах рекламы.

"