Posted 21 мая 2007,, 14:36

Published 21 мая 2007,, 14:36

Modified 17 октября 2022,, 14:09

Updated 17 октября 2022,, 14:09

ОАО "Удмуртэнерго" внедряет новые принципы работы с потребителями

21 мая 2007, 14:36
"В связи с динамичным ростом энергопотребления в республике одной из основных задач ОАО "Удмуртэнерго" стало внедрение новых принципов взаимодействия с потребителями", - заявил сегодня на брифинге технический директор компании Алексей Галкин.

"В связи с динамичным ростом энергопотребления в республике одной из основных задач ОАО "Удмуртэнерго" стало внедрение новых принципов взаимодействия с потребителями", - заявил сегодня на брифинге технический директор компании Алексей Галкин. Этими принципами стали работа на клиента и развитие механизмов обратной связи. В ОАО "Удмуртэнерго" создан региональный штаб: здесь будут рассматриваться жалобы на качество электрической энергии, нарушения электроснабжения, и на отказ в технологическом присоединении.

Технологическое присоединение - третья составляющая работы с потребителями. Оно должно происходить в соответствии с возможностями энергосистемы, с заключением официального договора с сетевой организацией и разрешением Ростехнадзора по УР, - подчеркнул начальник Управления перспективного развития компании Юрий Новоселов. Он обратился с просьбой к потребителям заранее обращаться с заявками на требующиеся мощности.

Всего с начала года в ОАО "Удмуртэнерго" подано порядка 400 заявок на технологическое подключение. Около 90% заявок приходится на долю физических лиц. Срок исполнения заявки, если не требуется реконструкции и нового строительства, составляет от 15 до 40 дней.

"