Центры обслуживания клиентов «Удмуртэнерго» изменили режим работы

Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала «Удмуртэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» с января 2014 года начали работать по новому графику.

Изменения связаны с использованием в работе с клиентами интерактивных сервисов, включая прием заявок на технологическое присоединение (ТП), информирование заявителей о ходе выполнения мероприятий по ТП, консультации по телефону, интернету и электронной почте.

Каждый четверг (за исключением праздничных дней) в Центрах обслуживания клиентов «Удмуртэнерго» является днем интерактивного заочного обслуживания клиентов. В этот день сотрудники ЦОК производят обслуживание клиентов исключительно через интерактивные сервисы.

С 9 января 2014 года ЦОК филиала «Удмуртэнерго» работают по следующему расписанию:

Центральный офис ЦОК г. Ижевск:
Адрес: 426004, г. Ижевск, ул. Советская, д. 30.
Телефон: (3412) 938-487, 938-597; факс: (3412) 665-444
E-mail: main@udmene.ru
График работы:
Понедельник, вторник, среда: с 8.00 до 17.00 без перерыва на обед;
Четверг: день интерактивного заочного обслуживания клиентов (с 8.00 до 17.00);
Пятница: с 8.00 до 16.00 без перерыва на обед;
Суббота, воскресенье: выходные дни.

Центр обслуживания клиентов г. Сарапул:
Адрес: 427960, г. Сарапул, проезд Энергетиков, д.1.
Телефон (факс): (34147) 2-72-33.
E-mail: sorksr@udmues.udmene.ru
График работы:
Понедельник, вторник, среда: с 8.00 до 17.00 без перерыва на обед
Четверг: день интерактивного заочного обслуживания клиентов (с 8.00 до 17.00)
Пятница: с 8.00 до 16.00 без перерыва на обед;
Суббота, воскресенье: выходные дни.

Центр обслуживания клиентов с. Завьялово:
Адрес: 427000, с. Завьялово, ул. Садовая, д. 63.
Телефон: (3412) 62-20-71.
E-mail: zavsok@udmues.udmene.ru
График работы:
Понедельник, вторник, среда: с 8.00 до 16.12, перерыв с 12.00 до 12.48.
Четверг: день интерактивного заочного обслуживания клиентов (с 8.00 до 16.12)
Пятница: с 8.00 до 15.12, перерыв с 12.00 до 12.48.
Суббота, воскресенье: выходные дни.

Центр обслуживания клиентов г. Глазов:
Адрес: 427620, г. Глазов, ул. Драгунова, д. 77
Телефон (факс): (34141) 94-3-09.
E-mail: kmo00346@udmglzs.udmene.ru
График работы:
Понедельник, вторник, среда, четверг: с 8.00 до 17.00, без перерыва на обед.
Пятница: с 8.00 до 16.00, без перерыва на обед.
Суббота, воскресенье: выходные дни.

Обращаем внимание на то, что режим работы Центра обслуживания клиентов в Каракулино остался прежним:

Центр обслуживания клиентов с. Каракулино:
Адрес: 427920, с. Каракулино, ул. Каманина, д.38.
Телефон (факс): (34132) 3-10-84.
E-mail: karcok@udmues.udmene.ru
График работы:
Понедельник – четверг: с 8.00 до 16.12, перерыв с 12.00 до 12.48
Пятница: с 8.00 до 15.12, перерыв с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье - выходные дни

Вы можете получить подробную информацию об услугах филиала «Удмуртэнерго» ОАО МРСК Центра и Приволжья» позвонив по телефону на бесплатный федеральный номер Call-центра 8 800 100 33 00.