Жители Удмуртии уверенно осваивают личный web-кабинет на сайте «Удмуртской энергосбытовой компании»

24 июня 2013, 09:49Экономика
В «личном кабинете» можно управлять своим лицевым счетом в любое удобное время, не выходя из дома.

Дополнительный сервис, открытый на сайте ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» для клиентов Гарантирующего поставщика, пользуется все большей и большей популярностью. Об этом свидетельствует анализ переданных потребителями показателей приборов учета электроэнергии по различным каналам коммуникаций. Прирост пользователей «личного кабинета» составил 20% в период с января 2013 по май 2013 г.

Канал передачи показаний

январь

февраль

март

апрель

май

Итого

Смс

Всего

16053

18509

17495

18807

14414

85278

Некоррект.

934

709

524

574

438

3179

Многоканальный телефон

Всего

12582

13469

13950

13385

13591

66977

из них Ижевск

12487

11246

11753

11283

11381

58150

Некоррект.

20

18

24

26

25

113

Личный кабинет

Всего

13437

15048

16003

15993

16080

76561

Некоррект.

0

0

0

0

0

0

Итого

42072

47026

47448

48185

44085

228816


Директор по продажам ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» Константин Дзюин отметил, комментируя эти данные: «Наши клиенты оценили все удобства «личного кабинета». Тут не тратишь время на передачу показаний приборов учета электроэнергии, звонки к нам в офис за консультацией. А если пользуешься банковской картой, то и в кассу не надо стоять».

В «личном кабинете» можно управлять своим лицевым счетом в любое удобное время, не выходя из дома. С 18 по 26 число каждого месяца здесь работает прием показаний приборов учета. Через сервис можно задать вопрос специалисту компании и получить консультацию. Здесь же можно распечатать квитанцию для оплаты, либо сразу оплатить потребленную электроэнергию с помощью банковских карт Visa и Mastercard.

Помимо сайта данные приборов учета можно передать и другими способами:

- СМС-сообщением на номер телефона: 8-90-90-59-72-72*.

- По многоканальным телефонам автоматической передачи показаний в тональном режиме:

Ижевск: 61-72-72;
Глазов: 7-40-99;
Сарапул: 2-59-99;
Воткинск: 2-98-69;
Можга: 4-46-99;
Камбарка: 3-75-99;
Ува: 5-44-99;
Игра: 4-46-99.

- По телефонам, указанным в счетах-квитанциях за электроэнергию.

- По электронной почте (для потребителей г. Ижевска и г. Сарапула): [email protected]

ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» настоятельно рекомендует своим клиентам воспользоваться всеми перечисленными возможностями и передать показания приборов учета электроэнергии в срок до 26 числа.

* Стоимость услуги зависит от оператора сотовой связи и тарифного плана абонента. Информация передаётся в следующем формате – девятизначный номер лицевого счёта, пробел и текущее показание счётчика до запятой. Обращаем внимание жителей Удмуртии на необходимость более внимательного написания СМС-сообщений при отправке показаний электросчётчиков (9-значный номер лицевого счёта, пробел, показания счётчика до запятой).