Posted 1 февраля 2021,, 07:15
Published 1 февраля 2021,, 07:15
Modified 18 октября 2022,, 05:34
Updated 18 октября 2022,, 05:34
В Удмуртии действует горячая линия 122 по вопросам оказания медицинской помощи гражданам в условиях распространения коронавирусной инфекции.
«С момента запуска линии на единый номер 122 поступило 3592 звонка, среднее время ответа оператора составляет 4 секунды», - сообщается в группе ВК минздрава региона.
Гражданам при звонке предлагается в режиме тонового набора выбрать конкретные услуги или остаться на линии для связи с оператором единого кол-центра.
«На сегодняшний день в штате кол-центра, функционирующего на базе МФЦ Удмуртии, трудится 47 операторов. Ежедневно они обрабатывают порядка тысячи звонков, - сообщают медики. - Чаще всего жители региона обращаются по вопросам вызова врача на дом, записи на прием к врачу, вакцинации от коронавируса и оказания госуслуг в МФЦ».
Напомним, желающие могут позвонить по телефону горячей линии в будни с 8:00 до 19:00, а в субботу с 8:00 до 14:00 по субботам. Звонок бесплатный.