Posted 16 декабря 2020,, 11:50
Published 16 декабря 2020,, 11:50
Modified 18 октября 2022,, 05:27
Updated 18 октября 2022,, 05:27
Доступность с DiDi
DiDi предлагает надежные и комфортные поездки по городу за очень привлекательную цену. В Ижевске стоимость поездок начинается от 56 рублей. Кстати, все новые пользователи сервиса в столице Удмуртии получают скидку до 40% на первую поездку.
“Доступность – важнейший принцип DiDi. Мы стремимся к тому, чтобы стоимость поездок, заказанных в DiDi, была ниже, чем в других сервисах, и для этого мы используем передовые технологии, включая анализ больших данных, алгоритмы прогнозирования спроса и интеллектуальной диспетчеризации, машинное обучение и др.,” – отмечают специалисты DiDi.
Оплачивать поездки можно как наличными, так и картой в приложении, которое доступно для скачивания в AppStore и Google Play. Заказ принимается как через приложение DiDi, так и по номеру телефона +7 (3412) 32 77 77.
Несколько функций в DiDi, о которых вы могли не знать
Помимо доступности, важными приоритетами компании являются комфорт и безопасность клиента, которые обеспечиваются целой системой полезных функций в приложении DiDi.
Например, возможность в рамках одной поездки выбрать несколько пунктов назначения.
Другая важная функция – возможность добавлять контакты доверенных лиц для экстренной связи – создана для того, чтобы быстро поделиться сведениями о своей поездке, пользователи могут добавлять контактных лиц для экстренной связи в приложении. Коснитесь экрана, и ваши данные будут немедленно отправлены! Вы добавили своих доверенных контактных лиц.
Также пользователи могут поделиться маршрутом своей поездки с друзьями и семьей, которые смогут следить за их передвижением в режиме реального времени. Эту функцию можно найти в разделе «Меры безопасности».
Функция подтверждение данных пользовательского профиля поможет пассажиру убедиться, что профиль водителя в приложении соответствует данным фактического водителя, который приехал по вызову. Для этого необходимо сравнить фотографию водителя, номерной знак, модель и цвет автомобиля. Если вы видите какие-либо расхождения в информации, свяжитесь с DiDi. В свою очередь, водитель тоже может подтвердить информацию о клиенте и связаться с компанией, если данные пассажира не совпадают с информацией в приложении.
Функция отмены подобранного системой водителя/пассажира. Если пассажир считает, что кто-то из водителей не соответствует определенным критериям, его можно исключить из списка подбора. В этом случае заказы клиента никогда больше не будут ему отправляться. Водитель может сделать то же самое в отношении пассажиров. В результате и водители, и пассажиры чувствуют себя комфортно с теми, с кем они совершают поездку.
В приложении есть кнопка SOS для пассажиров и водителей, которая позволяет в экстренной ситуации связаться с правоохранительными органами и передать сведения о поездке и текущее местоположение доверенным контактным лицам.
В компании отмечают, чтобы гарантировать высокое качество обслуживания, все водители-партнеры DiDi перед подключением к платформе проходят обязательную проверку.
Ну и, наконец, для клиентов 7 дней в неделю работает круглосуточная служба поддержки по телефону.
DiDi - сервис заказа такси и не является перевозчиком.