Сарапул как пример цифровизации малых городов России

Специалисты Высшей школы урбанистики НИУ ВШЭ и Яндекс.Такси провели исследование «Цифровизация в малых и средних городах России», в котором в качестве одного из примеров малых городов рассматривается город Сарапул.

Несмотря на наличие доступа в интернет у 80% россиян, порядка 21% городского населения практически или полностью не обеспечены локальными цифровыми услугами. Согласно исследованию, в более чем 800 городах России с населением порядка 25 тысяч человек полностью отсутствуют подобные сервисы. А сервисы онлайн-заказа такси и локальные онлайн-афиши создают цифровую базу для проникновения в город онлайн-услуг.

Проникновение цифровых сервисов на территории страны сопряжено не только с появлением новой инфраструктуры, но и с изменениями в привычках горожан. И если инфраструктурная часть «цифрового неравенства» постепенно сходит на нет - даже в селах уровень проникновения интернета в домашних хозяйствах превышает 70% - то вопрос практик использования современных цифровых сервисов остается актуальным.

В малых населенных пунктах интернет преимущественно используется для общения, в то время как жители крупных городов, помимо соцсетей и мессенджеров, используют интернет для совершения покупок, проведения финансовых операций и получения услуг.

Отличительной чертой малых городов является низкое проникновение локальных цифровых сервисов, то есть сервисов, привязанных к территории. Это сервисы доставки «на дом», заказа еды, онлайн-покупки в местных магазинах, покупки билетов на местные мероприятия, онлайн-заказ такси и др. Такие сервисы предполагают получение услуги по месту нахождения клиента, а соответственно требуют локальных исполнителей и соответствующей инфраструктуры.

На основе анализа распространенности в России популярных локальных цифровых сервисов в исследовании выделяется 7 типов городов по степени их цифровизации: от полного присутствия сервисов в 56 крупнейших городах до их полного отсутствия в 819 малых городах.

Структура предоставляемых цифровых услуг в выделенных типах городов демонстрирует, что у этого процесса сложилась внутренняя логика.

Первый этап связан с появлением информационных сервисов и сервисов онлайн-заказа такси. На этом этапе идет создание базовой цифровой инфраструктуры в городе - в том числе актуализация цифровых карт, включая информацию о локальных организациях и сервисах, их времени работы.

На втором этапе в населенные пункты приходят сервисы по доставке товаров.

На третьем этапе развиваются сервисы по доставке услуг (в частности, еды).

Так, для российских малых городов знаковым является появление двух типов сервисов: онлайн-агрегаторов такси и онлайн-афиш локальных мероприятий. К примеру, Яндекс.Такси и Timepad представлены в наибольшем количестве городов - 293 и 266 (из 1112) соответственно. Появление в городе подобных сервисов может говорить о начале цифровизации, так как создает прецедент и базу для проникновения в него остальных локальных цифровых услуг. Анализ изменения цифровых практик шести малых городов (Сарапул, Крымск, Магас, Пикалево, Юрюзань и Выкса) с появлением в городе сервиса Яндекс.Такси, подтверждает этот вывод.

Для справки:

Всего в России 1112 городов, из них 1016 (91%) не превышают по численности 200 тыс. человек. В городах с населением менее 200 тыс. жителей проживают 36 млн человек, что составляет треть всего городского населения страны.