В Удмуртии оценили качество предоставления услуг по трем направлениям

На очередной сессии Госсовета Удмуртии министр минсополитики Ольга Лубнина представила результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере: культуры, охраны здоровья, образования, соцобслуживания.

Отчет предоставлен по итогам 2021 года. Оценку производили независимые общественные советы, которые сформированы Общественной палатой УР.

По словам министра, в связи с распространением коронавирусной инфекцией оценить работу системы здравоохранения в 2021 году не удалось, сроки рекомендовано перенести на период 2022-2023 гг.

«Независимая оценка качества предусматривает оценку оказания услуг по общим критериям: доступность, комфортность, доброжелательность, удовлетворенность качеством услуг», - заявила Лубнина.

Средний результат оценки качества в сфере социального обслуживания - 97,8 из 100 баллов. В сфере образования - 88,83, а культуре - 86,83.

«По итогам проведенной проверки можно выделить типичные недостатки: недостаточный уровень оборудования помещений, материально-техническое обеспечение, отсутствие или несоответствие информации о деятельности на информационных ресурсах», - отчиталась руководитель ведомства.