Posted 27 сентября 2021,, 03:37
Published 27 сентября 2021,, 03:37
Modified 18 октября 2022,, 05:51
Updated 18 октября 2022,, 05:51
Количество операторов для пациентов с признаками коронавируса увеличили в Удмуртии
Теперь на входящие вызовы одновременно будут отвечать не 5, а 10 человек. В целом на «горячей линии» будет работать 21 диспетчер - врачи, фельдшеры, волонтеры, психологи.
По словам Эльвиры Пинчук, в кол-центр могут позвонить граждане, кто подозревает у себя заболеваемость коронавирусом. На «горячей линии» подскажут алгоритм действий и больницу, в которую можно обратиться.
«Помимо приема звонков, они обзванивают пациентов, обратившихся на "горячую линию", уточняют их состояние и передают данные в поликлиники», - написал на своей стене глава Удмуртии Александр Бречалов.
Звонки принимаются ежедневно по номеру: +7 (800) 100-24-47, по будням с 8:00 до 19:00, в выходные – с 8:00 до 16:00.
Напомним, консультационный центр по вопросам лечения коронавирусной инфекции начал работать в Удмуртии в сентябре 2020 года. За это время работники кол-центра приняли более 90 тыс. звонков от пациентов.